引言：2010年秋，网民心中那场著名的3Q大战还历历在目。日前，腾讯和奇虎360再次掀起波澜。2012年4月18日，奇虎360公司针对腾讯公司发起的反垄断诉讼在广东省高院开庭公开审理。其中双方针对QQ“即时通讯软件”是否涉嫌垄断展开激辩，再次上演了火爆的“3Q大战”第二季。

3Q大战中，双方针对IM“即时通讯”市场的定义，也引发了IT业界的种种热烈讨论。奇虎方专家证人，英国公平交易局前官员大卫.斯戴里布拉斯认为：无论采用何种我认为适当的计算方法，腾讯的市场份额均明显高于79%。腾讯方专家证人，中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为：奇虎360方界定存在重大缺陷，忽略了邮箱IM、微博IM和SNS网页版即时通讯服务；而将即时通讯服务的范围人为限定在综合提供视频、语音和文字交流，运行在个人计算机（PC）范畴之内，极大地缩小了这一市场的范围，间接提升了腾讯在这一市场的占有率。

针对于以上双方观点，通达科技认为腾讯在企业IM领域是不构成垄断的。我们认为腾讯涉嫌垄断的论点，忽略了IM企业应用和个人应用的区别，盖以数量来论，这样统计是不到位的。毕竟企业用户数量不能与个人用户数量相比，不能简单的以使用人数来判断市场占有率。通达科技负责人表示，IM即时通讯包括企业即时通讯、企业协同办公系统通讯等。腾讯公司只是在个人的PC客户端IM通讯（即QQ）、移动客户端通讯（即微信）领域占据优势。然而，在企业IM领域，腾讯公司的市场占有率并不算高，在这些领域中，众多OA协同办公软件厂商如通达科技等已经提供了成熟的产品，通达科技在企业IM领域已经有了很高的市场占有率，与腾讯相关产品形成竞争。

通达科技认为：腾讯公司在企业的IM市场，不但不是垄断地位，反而面临着残酷的市场竞争。在这个领域中，有若干强大的产品均是腾讯RTX（腾讯的企业IM产品）的竞争对手。其中最大的威胁就是协同办公软件厂商为企业所提供的即时通讯产品。例如：通达科技推出的100并发的企业即时通讯产品通达365Q是完全免费的，而腾讯RTX则价格不菲；通达OA内置的“OA精灵”即时通讯客户端，终端用户数约200万，已经覆盖全国120家500强企业。

纵观企业IM市场，OA软件厂商已经跑马圈地，牢牢占据了这个阵地。腾讯RTX企业即时通讯产品的企业市场占有率已经被通达科技等协同办公厂商的即时通讯产品所蚕食，并面临着更加激烈的竞争。在企业IM市场，腾讯显然距离具有“相关市场支配地位”任重而道远，企业IM市场并不存在腾讯垄断。