通达OAVIP服务正式启动
随着通达Office Anywhere 2013版的正式发布,通达OA的用户数量不断攀升,为了满足部分用户对售后、实施等服务的个性化需求,现正式推出通达OA VIP服务业务。
通达OA VIP服务分为四种类型,对应四种VIP服务卡:黄金VIP服务卡、白金VIP服务卡、钻石VIP服务卡、皇冠VIP服务卡,各自包含不同的服务项目组合,服务以年度为单位,服务明细和价格表详见 通达网站服务与支持专区。
通达OA VIP服务项目可以概括为以下三类:
1、实施服务:由实施工程师上门为VIP用户进行专业级的OA实施服务,具体服务项目包括系统实施、用户及管理员培训、工作流设计、系统优化、现场维护等。
2、运维服务:为确保OA系统稳定、高效运行,由实施顾问提供管理层面和技术层面的保驾护航,具体服务项目包括管家式服务、专属热线服务、专属网络服务等。
3、定制服务:由高级实施经理为VIP用户提供个性化的定制服务,具体服务项目包括企业或政府门户定制、OA助手客户端广告、集群架构部署等。
通达将不断贯彻软件即服务的理念,将通达OA系列软件打造成完美精品的同时,通过切实提升服务能力,让通达OA扎根于各类企事业单位,助力其信息化建设,不断生根发芽,直至开花结果。
Office Anywhere VIP服务卡图样