随着公司发展越来越快，不光是同事数量的增加，各地分公司也相继成立。公司在集团化的过程中产生了不少管理上的新问题： 

1、各部门、各分公司之间的沟通缺少一个便捷的平台（邮件不及时，电话费用高）； 

2、部门之间协作效率低，都是口头传达或纸质单交付，缺少监督和责任； 

3、文档的管理和公司信息资源的整合、共享缺少有效平台； 

4、各种数据的统计和计算越来越复杂、繁琐； 

5、签字盖章需要跑几个部门，无效打印造成耗材量激增等。 

还有很多更具体的问题不在一一罗列，为了有效的解决这些问题实现自动化办公，领导层决定引进OA系统。 

第一次接触通达OA是在2008年中，在这之前已经试用了其他两个公司的产品。第一个产品是领导朋友介绍的，其功能较多，但界面简陋、操作性差。连我这个专门负责IT的都觉得很难上手，试用了一个多月后我建议更改其他产品。第二个产品价格很便宜，操作也相对简单。但由于开发厂家规模较小，几次沟通后觉得后继开发和维护难以保障，试用了半个月就pass了。 

最终我还是下载了一直都有耳闻的通达OA。第一次安装非常简单，几乎没有配置上的操作。登陆后简洁的风格就吸引了我，在试用主要功能前，一些细节让我更感兴趣：日期时间、天气预报、今日咨询、桌面模块的拖拽和比例设置、搜索栏、在线人数显示、上方的快速工具栏等等设计的都非常合理、美观。 

我一直都相信一句话：细节决定成败。一周的试用期后我就建议公司进行部门测试。经过行政人事部将近一个月的试用以及我对通达OA核心模块的不断了解，领导层决定引进通达OA系统。在选型和购买过程中，通达的赵鑫为我公司提供了不少帮助。最终在大家共同的努力下，强势纵横集团于2008年10月1日正式上线通达OA系统，这也算是我们公司办公自动化的里程碑。 

坦白说，OA上线的初期并不顺利。大家都习惯了原来的沟通模式和纸质单据，我听到最多的反馈就是“怎么这么麻烦啊？”、“我不会用”、“我用不着”等等。好在公司领导层都带头使用，并采取不用OA就罚款的强硬措施。随着阶段性的的使用培训和讨论，集团行政、人事、财务各部工作流的建立，更主要的是大家对使用OA真正感觉到了方便和实用。现在我经常听到的都是“你怎么没上OA啊？”、“我在OA上”等等。从10月1号上线到12月短短两个月时间，同事们已经从开始的反感到后来的习惯并且最终愿意使用OA，这是个产品和使用者相互促进的过程。 

使用OA后，每个员工对集团的组织结构都一目了然，新入职的同事也能很快了解公司的基本情况。各部门、分公司相互之间的沟通也变得十分简单，OA上可以轻松的找到各类信息。公司还规定各部门整理好自己的公共文件柜，对资源做有效的整合以及共享，还进行了一个评比，得分最高的方案座位模板使用。 

使用通达OA前，公司经常是很多人手里拿着各种单据，排队找领导签字、找财务盖章、打电话找领导、抢会议室、跟行政要车等等诸如此类的情况，现在只需要新建一个工作流填好后提交就ok了，既省时又省力。领导不在公司用手机上网也能随时签批，大大的提高了工作效率，也节省了大量的打印耗材。

以上是我们公司使用通达OA的基本情况，下面我想以一个IT经理或者说OA管理员的角度谈一下我对通达OA的看法和认识。 

首先，我认为一个OA产品最重要两个方面就是易用性和应用性。易用性简单说就是方便使用，一学即会；应用性就是功能性强，具备灵活的管理设置功能。通达OA在这两个方面都做的很好，简洁的界面，强大的工作流功能基本满足了我公司使用的所有需求。 

其次，好的产品不仅仅是好在当前，其后续开发和客户服务也非常重要。让我感到惊喜的是通达OA在这方面做的非常及时，也很到位。举个例子：我在试用视频会议功能和批量上传功能时发现如果系统安装了最新的flash10插件，就无法调用按钮命令，也就无法使用该功能。通过在网上搜寻得知flash10插件相对之前的低版本做了安全设置调整导致这一情况，同时也找到了相关解决技术的信息。我将这些信息提供给通达的技术人员，结果在最新的一次补丁包中就很好的解决了这个问题。还有苹果机的兼容性、工作流中的细节问题等等，都是提出问题就很会得到反馈，补丁更新的频率很快、更新的功能也很实用。从我所了解的情况是：通达OA有一个强有力的技术开发团体，同时他们也是一个积极进取有责任心的团体。 

这就是我对通达OA使用的情况和看法，除了溢美之词我也要提一些建议：使用之初对OA管理员来说真的是挺痛苦的一段时间，除了给同事做培训自己也要不断摸索，希望通达能为管理员做一个详尽的使用说明，对管理员可能遇到的问题做一个整理并提供解决方案。在购买初期能给各公司管理员做一次针对性的培训，对可能遇到的问题做一个预警和提示。 

最后，祝大家新年快乐、身体健康、牛年行大运。让我们在各自的岗位上牛事多多，共同进步！ 谢谢！