通达协同OA

机械/制造系统解决方案

机械制造业概述

机械制造业指从事各种动力机械、起重运输机械、农业机械、冶金矿山机械、化工机械、纺织机械、机床、工具、仪器、仪表及其他机械设备等生产的行业。机械制造业为整个国民经济提供技术装备，其发展水平是国家工业化程度的主要标志之一，是国家重要的支柱产业，也决定了一个国家制造业的整体水平。

行业现状

改革开放三十五年以来，中国机械制造业有了显著的发展，无论制造业总量还是制造业技术水平都有很大的提高。但中国要想在强手中脱颖而出，成为一个有竞争力的"世界工厂"，除了提高自身的技术实力和创新能力，信息化建设同样刻不容缓。

机械制造的企事业单位面临的问题：

• 信息密集，共享意识淡薄，共享机制落后。将"图纸当机密"，既隐藏了自身的优势，也"包庇"了自己的弱点；
• 客户数据零散，缺乏统一、完善的管理机制和市场化机制；
• 沟通成本巨大，工作效率低下，文件签批流程周期过长。文件累积给后续的查找，带来了巨大的工作量。

方案概述

通达信科自创建以来，坚持秉承央企的信誉、外企的管理、民企的效率。通达OA更是一款为用户量身定制、协同办公的信息化管理软件。借助通达OA，可以搭建起以岗位职责为核心的管理平台，实现了业务过程与运营过程的紧密结合，组织协作能力得以增强和提升，建立起更为高效的内控体系。

方案详情

通达OA产品经历10余年的磨砺，实现了将用户需求、科技创新、管理理念三者的完美结合。1500余家机械制造单位见证了通达从"年轻"走向"成熟"。

结合通达OA办公平台的应用，针对机械制造行业的特点与机械制造企事业单位面临的管理问题，提出机械制造行业解决方案，帮助其实现：

• 资源共享平台构建和完善：资源的整理和登记，按特定人员，特定文件设置特定权限； 提供两个各具特点的公共文档管理模块：公共文件柜与网络硬盘;

  均支持任意多级目录层次;
  均支持全局搜索;
  均支持多媒体文件播放与浏览;
  均支持权限控制，公共文件柜还可以指定任一层次目录的访问及操作权限;
  网络硬盘管理的文件是磁盘中实际存储的文件，不仅可以支持局域网文件共享，还可以支持广域网文件共享;
  通过图片浏览可对公司共享的图片文件进行统一管理;
  OA知道可实现问题交流、内部互动;
  维基百科提供了一个企业内部所有用户均能平等浏览、创造、完善内容的平台;
  文档检索中心提取公共文件柜与网络硬盘内文件的关键词形成词汇云，可进行快速检索；

• 客户信息从收集、整理到登记、存储、分析以致最终的再次调用、查询，形成统一的客户管理平台，客户信息资料库。

• 实现工作流程的自动化、规范化，以及对流转过程的实时跟踪与监控，最大限度的实现"零基础"电脑技术的办公。

• 实现文档管理的自动化，各类文档、信息能有序地进行存储，并可按权限查询使用；

  实现档案的电子化管理，提高检索效率，档案的借阅与审核也都在系统中完成，提升工作效率； 支持卷库、案卷、文件的层级管理，案卷管理具有组卷和封卷功能；
  支持案卷借阅，借阅审批的权限管理；
  支持档案统计，可统计借阅次数；
  支持档案销毁；
  可支撑其他模块数据的归档管理；

• 提供简单、实用的PC客户端，移动客户端，实现网络化办公、远程办公、异地办公；

  移动版客户端(Android/iOS)，实现无线移动办公;
  提供邮件、公告、工作流、微讯等模块功能，随时查阅办公数据;
  支持自定义多种网络环境，快捷切换，使用方便;
  采用全新的网络交互技术，提高访问速度，大幅节约流量;
  支持新建工作，工作流转交、办理、会签及表单查看等功能，移动办公简单可靠;
  Android手机版支持消息推送，移动办公更加及时;
  Android手机版支持写邮件写日志时上传图片、附件功能，信息交流更加丰富;
  Android手机版支持手机签章，办理工作更加安全可靠;
  iOS手机版支持图片、Office文档在线阅读，Android手机版支持图片、Office文档本地下载;
  多套主题任意切换，打造你喜欢的手机办公桌面;
  支持发送图片、定位和语音微讯，带来全新的移动互联办公体验;
  提供手机报表和管理中心，方便领导随时掌控情况;
  微讯分享，企业内部的微博，关注同事的最新动态；

销售业务

机械制造业是国家的支柱产业，况且中国是一个人口众多的国家。产量必然是一个炙热的话题，而促进产量的根源必是各个机械制造企事业单位的销售。

通达OA以流程优势串联一体化管理模式，以客户为中心，基于统一通信，着眼商务智能，轻松实现跨区域的分布式统一管理，同时具备完善而灵活的市场、销售、售后、客户、产品的一体化流程管控机制，包含客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、报价管理、合同管理、销售管理等诸多实用功能，有效实现一体化管理，丰富的报表和智能数据分析更为企业决策提供有力依据。

方案价值

通过通达office anywhere系统的应用帮助客户：

• 搭建起以电子邮件、手机短信、微讯、即时通讯、论坛和讨论区等功能组件为主的企业内部沟通和通讯平台；
• 实现知识的统一获得、创造、分享、整合、存取、更新过程，使知识的获得、储存、应用、流通、传播更合理化、更优化。实现个人和企业间知识的不断积累，形成企业的智慧资本，使知识更充分地发挥创造价值的作用，最大限度地利用知识，有助于企业做出正确决策，应对市场变化。将零散的资源、资料集中化管理，通过文件柜、网络硬盘、图片浏览构建共享平台；
• 工作流系统提供灵活、可视化的"智能表单设计器"和"流程设计器"，提供完备的流程处理、监控、超时催办、数据分析等功能，建立起企业流程处理平台；
• 报表系统全方位、多层次掌控、展现、统计企业系统数据，图形化视图一目了然，构建易用、智能的大数据整合、挖掘与决策支持中心；
• 360度的客户信息管理平台整合了客户管理、销售管理、产品和仓库管理、客户服务、市场营销、采购管理等业务需求。同时，包括了企业同客户之间所有涉及到的业务活动;
• 基于央企背景，大量政府军工项目验证的安全技术保障体系、信息传递加密等安全策略，USB Key，动态密码锁第一时间保障用户信息的安全性；

咨询顾问

案例分享

案例名称：郑州思念食品有限公司应用案例

郑州思念食品有限公司是中国最大的专业速冻食品生产企业之一，公司的品牌影响力、生产能力、销售总量均位居全国同行业前列。公司被省政府确定为"河南省百户重点工业企业"；被农业部、发改委等八部委评定为全国农业产业化优秀重点龙头企业。2008年"思念"品牌被国家工商行政管理总局认定为"驰名商标"。 思念牌的汤圆、水饺是"中国名牌"。

自2004年OA上线到目前为止，已7年有余，从最初的2004版已升级到目前的2010版，随着思念公司的发展，OA用户也日渐增多，已从最初的百人左右，扩展现在的两千多个用户。目前所用到功能主要有：内部邮件、工作流、行政办公、知识管理等功能，异地销售人员及生产单位和总公司之间的联系全依赖OA的内部邮件、工作流、新闻、公告通知等。通达OA实现了全国各地用户无处不在的办公，其方便易用的功能深受公司众多用户的好评。