我们从开始接触通达Office Anywhere（下称OA）到真正实施应用之间差不多有8个月，从实施应用到现在又已经4个月了，虽然目前的使用情况还未能全尽人意，但是从不认识到认识，从大家漠不关心到逐渐地参与和使用，这一步步曲折走来的结果还是让我们对OA的使用充满着希望和信心。

在我们单位，开始基本没有人对OA有印象，偶然的一次机会，我在寻找网络尖兵的过程中发现了通达OA，由于可以免费下载试用并且安装简易，开始我就感觉不错，为了让更多人去了解，我在公司的服务器上安装了OA，当时服务器上只有BBS和简单的网站，装完OA后BBS不能访问了，然后找“售前”服务，通达的服务很好，热情地帮助解决了问题，我们才能顺利开始试用，试用后大家都挺感兴趣的，领导也很支持，只是由于服务器的原因，拖了比较长的时间才真正开始使用。

然而，使用中推广的过程并不简单，由于不是每个人都有电脑，也不是整天对着电脑上班，更不是上班就主动登录OA。对于管理者，希望员工都来使用OA，提高工作效率，加强沟通，但又不能以强制的方式来要求，毕竟好多人不会用电脑；员工习惯于传统的办公方式，对于办公自动化，想象中感觉很好，但就是不知道如何才能够“自动化”，不懂得主动参与。如何让OA发挥其应有的作用，成了一个头疼的问题。

开始，我们向大家推荐使用IMA，为此还改过IMA服务器的动态链接库（更改数据库的密码），但使用中发现IMA并无多大的实用性，与OA的功能重复很多，而且对于我们多VLAN的情况，连传文件都不行，反而程序出错死掉。于是我们自编了OA精灵，并通过加密密码的方式登录（IMA通过明文传送密码），不使用OA精灵的安全密码方式登录时就需要输入图形验证码，增加了密码的安全保护；并在OA精灵中加入自动检查新邮件、快速上网登录（我们访问外部网络要使用个人账号登录）的功能，然后让大家都下载OA精灵，也不用安装就可以使用了，每次电脑启动就自动运行。另外服务器可以不运行IMA服务器了，对于安装非Windows操作系统的服务器来说，无法使用IMA服务器，OA精灵也是一个解决办法。

除此之外，我们充分利用OA的二次开发接口，在OA技术人员的热心帮助下，针对我们的工作需要情况做了一些改进：

在服务器上安装了版本控制服务器(SubVersion)和测试反馈系统(BugFree)，挂到OA菜单下并通过OA进行用户认证，实现特定部门的访问控制。

把邮件服务器Web程序挂到OA里，如果设置邮箱的密码与OA密码相同，登录OA后进入邮箱时就无须再输入密码。OA自带的Internet邮件相对来说比较通用，但功能少了点，比如自动转发、自动回复等只有跟邮件服务器结合才能实现。

扩展了我们的电话计费功能，个人通过OA可以查询自己的话费记录或分机信息，部门经理可以查看整个部门的话费信息，总经理或话费管理员可以查询所有的话费信息。

现在，大家天天都在使用OA了，使用中慢慢地熟悉各种功能，向真正的OA－办公自动化（OFFICE AUTOMATION）逐步地靠近。

在OA的应用过程中，发现有些地方可以改进一下。

1.增加快速文件传送功能

一般OA的用户是在同一个局域网内，也有像我们在局域网内划分VLAN的，很多时候用户需要相互传送文件，普遍使用的方式有共享文件夹、类似QQ的即时消息软件、邮件附件等，使用OA后还可以用IMA、内部邮件附件、网络硬盘、文件柜等，对于简单的交换文件来说，QQ、IMA之类的软件比较受欢迎。但是，QQ之类的软件要通过外部网络，在接入带宽不大或文件比较大的时候，文件传送速度都会非常慢，而且有些单位还禁用类似的程序；如上所说，IMA的传送文件方式不能穿过VLAN，还会导致IMA程序崩溃；通过发邮件带附件的方式操作稍为繁琐了一些，会无意中增加服务器垃圾文件的数量，蚕食服务器空间。可以考虑在OA里增加一个专门传送文件的功能，像短信一样，点击后先把文件上传到服务器，并发送OA短消息到相应用户提示对方接收，提示里有相应下载的链接，文件下载完毕就删除服务器内的文件，这样传送文件就比较方便了。

2.做更友好的OA程序

对于大多数用户来说，整合了Apache /PHP/Mysql/Mechat Server/IMAServer等来发布OA是一个不错的办法，但是，用户可能已经在服务器装好了其中的某些程序，而且一般不会为OA再专门购置一台服务器，这样在同一服务器安装OA需要做很多额外工作才能保证正常运行，因为OA安装程序执行时并不列出将要安装哪些第三方程序，好像也不检测当前是否有相关的程序，容易导致用户服务器的正常服务中断。OA程序安装包在执行时应该检测用户电脑的配置情况，如果用户已经安装相关程序，则应该提示用户，并尽可能根据现有程序配置好OA程序的运行环境，而不是强制安装OA自带的第三方程序。如上面所说，当初我们装完OA后，公司的BBS就停了几天才恢复的。另外，使用IE浏览器登录OA是比较正常的，但是用Mozilla Firefox问题就比较多，用户在Linux下无法正常使用OA了，虽然这是各浏览器所支持的标准不一样导致的，只是对于用户来说，就只会说这是OA的问题了，OA应该有根据不同浏览器作出不同响应的能力。

总的来说，用OA能让工作方便很多，这就很好了。