个人介绍：

姓名：侯岳红，性别：女，年龄：33岁，现任广州智航电子科技有限公司PMC部经理及信息部主管；从事电子行业工作十余年，对工厂生产流程相当熟悉，工作强项生产管理、仓库管理与PMC生产计划与物料计划管理；对ERP运用精通，协助推动公司ERP上线，主导了公司OA系统的选型、培训、上线使用等全过程。自2012年4月底公司有意向导入OA系统，了解了多家OA系统软件，从功能介绍到实际应用。自2012年5月份开始了解和知道了通达OA，通达OA的应用与使用客户群体较为广泛，系统给人整体简单、易操作、易沟通的感觉。

 

企业介绍：

公司名称：广州智航电子科技有限公司

成立时间：2006年

公司人数：1000余人

年销售额：数亿元

公司简介：

广州智航电子科技有限公司是一家集产品研发，生产，销售于一体的高新科技企业，成立于2006年4月，坐落于广州永和开发区新建工业园。从事车载DVD，车载GPS导航。车载数字电视，车载PC等汽车电子产品的研发，制造与销售，公司拥有强大的自主研发队伍和出色的制造能力，在全国各地建设了客户服务中心。

智航拥有雄厚的自主开发能力。同时公司注重高科技人才的纳入，并长期与国内外大中型企业，高等院校的科研机构开展有效的技术合作，努力提高公司的技术开发能力和产品的科技含量。智航凭借在开发汽车数码产品方面的技术积累，以及专业的团队精神，合理有效的管理模式，公司秉承“服务至上，信誉第一”的经营理念，不断地为汽车驾驶者提供最前卫，最尖端，最经济的车载数码产品。

OA选型过程：

自2012年4月底公司有意向上OA，经过多方了解OA系统，通过朋友使用过的介绍及上网查询一些资料及有影响的OA软件的客户群体，选型了研硕、万户、用友（2家）、网御通、通达等6家公司软件，选型过程中，通达OA的客户群体较广泛，适应较为普遍，特别是“不限制用户数”，“平台升级容易”，“对电脑要求配置不高”很吸引人，通过产品介绍，通达给人整体感觉：简单、实用、功能广泛、能够快速上线是我司选择通达的基本原因。

目前通达OA的使用情况：

我司5月底配置了OA服务器，6月19日已全面导入使用OA系统；目前公司人员使用已经普及，因为刚上线还不熟的原因，技术工程师之类的人员使用较少，目前公司统一明确使用OA的表单都已经在用，每天同时在线使用的人数在70人左右；为方便于我司上线，在上线前对OA系统原配置的模块进行了整理，现用的模块有：个人事务，工作流，行政办公，档案管理，附件程序，系统管理。

通达OA功能与实际应用举例：

工作委托比较新颖： 
信息提示可以减少工作遗漏： 
会议通知与提醒特别方便，便于提醒管理人员及高级管理者的时间分配，及时与会： 

信息发布

目前我司只用了公告通知管理，公告通知可以把重要的、紧急、全厂性的通知事情做通告，可以设置有效时间，对于一些重要的、紧急的事项可以做及时的公告通知，而且可以直接在线阅读公告内容。

 

工作流

我司对各部门使用的签核表单做了评审，明确了使用OA的表单，OA工作流可以提升签单流程的时间，同时也可以减少人工成本，节约纸张，信息及时化，使我们的工作沟通也提升了一个新的台阶。工作审批流走完后，发送给对方的时候，有信息提示；有对方查阅的时间和人名，可以检测到被传阅文件的阅读情况；附件可以在阅读，下载到本地电脑速度也较快，比较方便；工作监控的功能较好，可以检查未完成的工作，起到监督作用。

知识管理

刚上通达OA系统，为方便于各人员的使用，分模块上线使用，目前我司只对管理员开通了知识管理的模块使用权限，还未全面上线使用知识管理的模块，计划待现有的模块使用一段时间顺畅后再全面导入。

内部讨论区

内部讨论区目前我司未对用户名进行开放，计划待现有的模块使用一段时间顺畅后再全面导入使用。

其它功能模块

工作日志、日程安排在使用中，可以让员工总结自己的工作，给自己制定工作指标，同时提醒自己未完成的工作目标，可以帮员工做好时间管理、分配工作的作用。电子邮件，OA系统自带的个人邮件在邮件传输上和附件的传输上，速度比专业的邮件软件稍差一点，根据企业需要我司规范了电子邮件的使用，目前我司未使用OA软件内的电子邮件功能。

产生的效益：

减少了纸张的使用，提升了信息化管理。

减少了人工递呈签单的时间，减少员工的工作量。

管理人员可以更好的监控本部门人员工作进展的状态，也可以通过工作监控提前预知一些将要执行的工作。

信息签核、分发速度更快、更高效、更准确。

简化了文件管理，减少人工存储纸档的时间，节省了存储文件的办公用品成本。系统存储更有利于文件长时期的保存、查找文件更快捷、更方便。

规范了公司签单乱的情况，更加明确了各部门文员的职责，整合了文员的工作，让文员的工作更系统性。

规范了公司表单，统一了表单格式，使公司所使用的表单更确化、标准化。

规范了公司表单签核流程，明确了各岗位签核的职责。

提出的建议，望通达OA软件公司能加以改善：

1、工作查询内接收到外部传阅过来的资料，系统未按接收到的时间进行排序，是按起草人的起草时间来进行排序，给收件人查阅工作造成很大困扰，很多工作是没有在当天起草当天起草完成的，会误导员工的工作查询，从而也会漏执行工作，造成工作失误。

2、信息提示微讯里，接收以的信息，第一次系统提示的时候是体现未查阅的状态。

但是在未查阅之前如果先刷新了一下桌面，这个微讯提示会 自然变成已阅的状态。

从以上微讯里同样不能明确已阅与未阅的文件，也会造成工作漏执行，造成工作失误。

3、信息管理员将审批完成的表单传阅一次后，不可以重复