一、用户背景

河南煤业化工集团煤气化公司（原河南省煤气（集团）有限责任公司）是1996年经河南省人民政府批准成立的从事煤制气生产、输配、销售的大型煤气化工企业，是河南省煤气化工程的项目法人。公司资产总额38亿元，下辖义马气化厂、管道输气公司、物资供应分公司、直属销售部四家分公司和郑州安腾燃气、义马协力化工、郑州国龙矿业、渑池国龙燃气公司等四家控股子公司。日产净煤气264万标准立方米，年产甲醇25万吨、二甲醚20万吨、粗酚、煤焦油、煤轻油等其它化工副产品累计5万吨。人工城市煤气产能居亚洲第一。现煤化集团位居中国企业500强第60位、中国500强竞争力第8位、中国企业成长100强第1位、集团公司再次上榜世界500强，排名比去年上升49个位次，397位，连续两年列中国煤炭开采和洗选业行业"效益十佳"第一名。

二、信息化动因

公司只是少数部分相关人员使用总集团（河南煤业化工集团）的办公系统，功能简单，严重制约了全员信息化；公司向市场化、国际化方向不断迈进的过程中，公司规模地扩大以及部门、岗位之间协作的增加对内部沟通和工作效率带来严重束缚。

三、信息化需求

鉴于以上的种种问题，公司需要有一个整体的解决方案，或者说能有一个统一的平台，实现快捷沟通、数据共享、信息发布、日常办公等功能。

四、项目介绍

公司管理层经过慎重考虑和分析后，开始着手办公自动化系统的选型。

在选择OA系统时有很多OA候选厂家，通过对比发现通达信科技术实力强，OA功能模块多，实用性强，界面风格好，操作简易；安装配置简单，不需要特别培训，一般管理员即可胜任。通达的流程设计简单易用，工作流功能不但强大还很灵活、直观，学习使用很容易，OA界面容易操作，软件价格比较合理。郑州通达的相关人员对工作都很投入，实施人员技术力量雄厚，对公司的各个部门及子公司都做了大量的工作调研。鉴于这些优势，公司最后选择通达OA。

下面是集团公司的架构，集团机关及下属公司：

煤气化公司的界面应用：

五、项目成果

1、知识管理

通过定义不同的权限，相关人员可以查阅、下载等权限范围内的相关文档。各项管理制度也在公共文件柜中查阅。公司信息文件柜的使用截图如下：

截止目前，集团内部网上办公已经涉及到公司党政、工会、生产、经营、管理、计划、财务、技术、质量、计量、合约等十几个方面的文件，报表种类达50余种。

2、工作流应用

工作流模块简单易用。工作流模拟传统的纸质签批单的形式，界面清新友好，符合大家的操作习惯。

目前集团已经有工作流80多个，集团部分流程使用截图如下：

3、通达报表

使用报表系统把主要的工作上报及汇总，下图为部分截图：

六、案例点评

通达OA确实如开发者所说，安装部署极为容易，后期几乎零维护，但是要想充分发挥它的功能，根据经验认为得做到以下几点： 领导必须重视信息化建设； 严格的执行力；有专业的系统管理员；做好应用操作培训；根据公司情况对系统功能进行深度应用。