我单位是部队内部运行宽带互联网的，在运行之初就购买了这套OA软件，使用之后确实感觉很好，我已经向多家单位推荐。借这次征文活动，我把使用的切身感受粗略的写出来。至于说软件手册里都说过的优点，什么安装简单了、WEB办公了、短信通信了的确是实实在在的优点，也很值得称道。在这儿，我想说说一些更值得称道的地方。

• 工作流的设计非常好

　　宽带互联网的运行需要多个部门的协作，从业务受理、计费系统做数据、上门安装、技术支持、投诉受理等过程都需要有条不紊的进行。而工作流恰恰很好的解决了这种多部门协同工作的情况，做到了有序高效。

• 模块划的结构，可以进行二次开发，技术支持非常好

　　通用化的软件即使做的再好也不可能做到面面俱到。软件越做越庞大，效率就可能会降低。用户可能只是用到其中的某一两项功能、而特定的功能又没有，这无疑会带来很多麻烦。这套办公软件采用模块化的结构，用户可以自主开发特定的功能，开发工具也是通用的PHP，而且开发过程中技术支持也很好。没让人感觉有所保留，这让我觉得不容易。我就在此基础上开发了一个本单位的值班模块和投诉受理模块。开发过程中他们给了我很大的帮助。让我感觉他们公司的精神或者说某种内在的东西很值得软件行业的学习。我以前从来没有参加过什么征文活动，这次主要是想告诉他们我觉得他们很不错，不光是他们的产品，更好的是他们的这种内在的东西，体现了相互的信任。算是对他们的鼓励，也是对他们的祝福。希望他们越做越好。

　　其他的比如人员管理，及时通信，签名管理等在我单位用的不多，不过这些潜在的功能等有时间一定好好琢磨一下，充分发挥软件的效能。

　　最后说说感觉不尽如人意的地方

　　升级以后感觉工作流好像不如以前好用了，以前提交表单就可以直接转交下一步了，现在还要先保存表单再返回才能转交下一步。我相信你们这么有自己的道理，可我觉得不如以前方便了，我这只是一家之言，仅供参考。

　　值班模块我相信是用户用得比较多的模块，是不是可以优先开发啊。