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优秀的软件是基础,而专业周到的实施服务,是协同OA软件成功应用的关键。我们真诚的希望,通过专业周到的实施服务,实现软件开发服务商、软件用户的真正双赢,推动社会信息化建设的发展。

通达0A推动我院走上协同发展之路

作者:浙江育英职业技术学院浙江育英学院 杨振顺

  2005年新年伊始,学院领导就提出实施网络办公的要求,经过多方咨询和测试,我们抱着试试看的想法开始使用通达0A 2.6版,没想到这一试就是三年多,一直走到了今天。

  伴随着通达0A一次次版本升级,目前,学院的网络办公不仅已经成为学院各项工作不可或缺一种重要手段,而且每次升级更成为全院用户翘首以盼的一种规律。回顾我院推广应用0A的历程,我们庆幸自己当初做出了一个正确的选择,我们选择了一个正确的产品,更选择了一个值得我们信赖的团队。

  谈到感受,我们可以用32个字来概括:选择正确、团队诚信、产品优秀、功能强大、性能稳定、服务上乘、不断提升、祝我成功。

  一、选择正确、团队诚信

  几年来的实践使我们感到,当初我们在众多的同类软件中选择通达是十分正确的。首先是通达产品使我院快速实现了办公自动化。记得在2005年秋的一次全省高校网络中心负责人会议上,某高校一位网络中心领导与我会后交流时谈到到他们正在筹划实施网络办,我说我们也在计划做这件事。到了2006年上半年的另一次会议上,我又遇到了这位同仁,我问他进展如何了,他说:“进展很快,已经投进去80多万元了,前期准备已经快好了”。他问我进展如何,我说:“我们已经应用二个多月了”,谈到软件费用和系统对服务器的要求更使他惊讶不矣。所以,我们选择通达OA产品在最初阶段,突出感到自豪的是建设周期极快,功能上没有花架子,都是很实用的功能。在后来的深入使用中,更让我们感到欣慰的是,我们寻求到了一个值得我们信赖和依靠的优秀团队。这种感受一方面产生于我们日常与技术人员沟通和交流的过程,同时也产生于我们每个具体问题和建议的处理结果上。尤其另我们感慨的是,通达0A的CEO居然能够几乎每天在群里亲自来回答用户的各类甚至十分粗浅的问题,这种对用户的重视,是目前国内一些小公司都很难做到的。其他方面的各种技术问题和使用问题以及建议和意见,也都能有极其便捷地找到相关开发人员来具体解决。这一点我们部门其他管理员都有十分强烈的体会,因为我们学院还使用着一款信息管理正版软件产品,那家公司使我们在同样也使用了三年的情况下,从来就没有机会与核心开发团队中的任何人取得过联系。

  二、产品优秀、功能强大

  通达0A 的应用给我们的突出感受是底层逻辑关系合理,这一点带来的直接好处是拓展能力强,特别是个数据表逻辑,共享性强,冗余小,尤其是角色配置使赋权成为一件很灵活便捷的事情,这方面的感受是我们使用过另一款全国覆盖面很大的软件后所深深体会到的。通达在信息发布、手机短信、网络传真、工作流等各方面都有独具特色的强大功能,特别是工作流系统,几经完善,目前已十分成熟。

  三、性能稳定,服务上乘

  从一开始接触到通达0A,就被它的安装便捷所吸引,在后来使用过程,发现这款产品能让我们系统管理人员省心和放心,因为,在我们目前正在使用的各种软件系统中,它是十分稳定的,特别是系统能通过经常发布修正合集来不断进行两次大的版本升级之间的细节完善,这让用户感觉非常方便同时与通达很贴近,每次一发布修正合集,我们都是在第一时间下载实施。

  说到通达的服务,我们体会更深,我们学院使用的各种应用软件都是正版软件,在这些软件服务商中,通达是最好的。让我们感受深刻的是,我们几乎与每个具体模块的直接开发技术人员都有过直接的沟通,学院的其他各类软件这样的事几乎是不可能的,我们作为一个普通的末端用户,怎么有可能有机会直接与系统的直接开发人员甚至是公司CEO直接对话呢!三年来,我们已经形成为一种使用习惯,我们每遇到到使用中的任何细节问题以及建议,我们都能直接找到该模块的开发者来咨询或提出,通达技术人员经常通过远程桌面方式直接诊断,这让我们十分感动,也借本文机会向辛勤为我们提供热心服务的项方楠、赵瑞丽、吴道全、史向辉、刘向前、李鑫,王海琳等工程师表深深的感谢,向通达CEO高波表示深深的感谢和敬意。

  四、不断提升,祝我成功

  回顾三年我们使用通达0A的过程,就是经过反复升级完善的过程,一方面,伴随着系统的一次次升级,通达OA不仅在覆盖领域上不断扩大,更是在每个功能的深刻性、稳定性、便捷性、通用性、和智能化等各方面不断完善,同时各子模块在人性化上也有很大的提升。另一方面,通达OA在用户自主功能个性化方面迈出了较大步子,用户只需要通过简单的定义,就可以生成自己的个性化模块,目前,我们通过自定义模块程序已经生成出了一系列桌面模块,这在我们的实际应用中发挥了很大的作用。随着通达OA在这方面的不断充实和完善,今后我们还将充分利用好这类功能,完成更多的个性化设计工作,不断推出我们自己的新模块。

  通过通达OA系统在我院的成功推广应用,在推动我院现代化建设的同时,也使我们负责学院网络建设和管理管理工作的各位老师在学院赢得了肯定和信赖。使用通达0A的实践在客观上也成就了我团队的每一个个人。我们愿意与通达同进步共发展,共同谱写协同办公的新篇章。


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