通达实现全国各地用户办公无处不在的梦想——郑州思念食品有限公司

公司名称：郑州思念食品有限公司

成立时间：一九九七年六月

公司人数：10000人以上

公司简介：

郑州思念食品有限公司是中国最大的专业速冻食品生产企业之一，公司的品牌影响力、生产能力、销售总量均位居全国同行业前列。

公司被省政府确定为“河南省百户重点工业企业”；被农业部、发改委等八部委评定为全国农业产业化优秀重点龙头企业。2006年8月18日思念公司在新加坡交易所主板成功挂牌上市。2006年10月，思念公司携手奥运，成为“北京2008年奥运会速冻包馅食品独家供应商”，这是中国速冻食品行业中唯一的一家。2008年，思念公司“思念”品牌再次被“世界品牌实验室”评定入选“2008年中国500最具有价值品牌”，品牌价值评估为41.36亿元位列总排名第182位。2008年“思念”品牌2008年被国家工商行政管理总局认定为“驰名商标”。思念牌的汤圆、水饺是“中国名牌”。

OA选型过程：

2003年，思念公司为方便异地同事沟通联系，提高工作效率，加强内部管理，通过多方了解、试用后，最终于2004年初选用了方便、易用的通达OA。

目前通达OA的使用情况：

从2004年OA上线到目前为止，已7年有余，从最初的2004版已升级到目前的2010版，随着思念公司的发展，OA用户也日渐增多，已从最初的百人左右，扩展现在的两千多个用户，平时并发在线用户有600多人。目前所用到功能主要有：内部邮件、工作流、行政办公、知识管理等功能，异地销售人员及生产单位和总公司之间的联系全依赖OA的内部邮件、工作流、新闻、公告通知等。

通达OA功能与实际应用举例：

在我们公司用到的OA众多模块中，工作流使用频率最为多，详见工作流说明。

信息发布

在公告通知中，我们分“营销中心”和“总公司”两个系统分别进行公告，销售管理部用户在发布公告时，发布范围选择营销中心用户，如上图。

我们将新闻管理改成了项目公告板，在2010版中，可以通过“系统代码设置”自由添加下级分类，这一点刚好满足了我们公司的需求，我们根据自身需求分别添加了扫盲战报、美食总动员、销售战报、分销商、NC与BI、ISO9000，如上图。

在新闻管理模块中，我们创建了新闻管理角色，给不同项目负责人分别添加新闻管理权限，如上图。

工作流

工作流这个万能模块，已经深入应用到我们公司生产、采购、销售、财务等系统，已经成为我们公司运行过程中不可缺少的一部分，为我们公司全国各地工作人员提供了极大的便利，提高了工作效率，并促进了公司各管理制度的高效、规范运行。下图为我们公司目前开发的流程分类（目前所用工作流有80余个，另见附件“工作流”文件夹中的实例）：

1、设备及工器具申购流程

流程功能：规范思念公司2000元以上设备申购，形成固定流程；

流程流转说明：总公司各分厂或外建厂提出采购申请，经生产管理、设备管理等部门及各级领导审批，并由财务部审核预算，报总经理审批后，最后采购执行负责采购设备；

使用范围：思念公司总部各分厂、各外建厂及研发中心；

表单：

流程图：

流程图说明：

1、设备申购分三类：a.生产性设备（含新产品）及工器具 b.动力设备类 c.新产品、研发用设备，步骤1为允许并发步骤；

2、当申请人选择a时，流程流转方向为2或15（当申请人是总公司某分厂时，流程转向2；当申请人为外建厂时，流程转向15。因外建厂和总公司的生产管理审批人不一样，为防申请人选错审批人，特增加了一个步骤来固化人员）；

3、当申请人选择b或c时，流程转向3、4、5、6、7，此为允许并发，申请人可根据设备需求选择相关部门；

4、当申请人选择a时，流程转给2或15之后，再转向3、4、5、6、7，2和15为允许并发，可根据设备需求选择相关部门；

5、若申请人选择c，由4、5、6将流程转向12质量技术总监审批，3、7可将步骤结束；

6、若申请人选择a或b，需求部门为总公司某分厂时，流程转向8，若需求部门为外建厂，流程跳过8转向9。

2、原物料让步放行申请

流程功能：

规范管理全公司原物料让步放行程序，按ISO9000文件制度执行，由质检部门、采购部门提出意见，质技总监审批后，再由质检、采购、仓库、财务分别执行。

流程流转说明：

由质检员发出不合格物料判定结果，由采购部判定是否提出让步申请，并描述清楚让步理由、建议、改进承诺、调控方案，再由质检、技术部提出意见，最后由质技总监最终决定结果。

使用范围：总公司和OEM厂

表单

流程图

流程图说明：

1、检验员发起不合格物料判定结果，并在到货地点中选择总部或OEM厂后转采购经理（主办）和采购员；

2、若采购经理和采购员判定为不合格，直接转到5（仓储部）安排退货，若采购判定为让步放行的转3质技总监（主办）质量、技术、包装经理会签；

3、质技总监根据质量、技术、包装经理意见，出具最终意见，并自动转交4（总部检验主管）或9（OEM厂检验主管），检验主管将最终结果录入供应商管理系统，同时流程转到5（仓储部）、总部还需转8（品控相关人员），仓储部根据最终判定结果在ERP系统中办理相关手续，若让步接收时直接结束流程，若退货处理，待供方实际退货时间仓储部确认一下信息并转采购部和财务部；

4、采购部负责接到退货信息后次日开始算起的第7日内协调供方退货，否则财务部负责按照每超过1天扣罚该批总货款的X%计算仓储费用，从供方货款中扣除，直至扣完为止。

知识管理

在知识管理模块中，我们公司用的最多的是“公共文件柜”，分门别类创建文件夹，很方便的视文件类型设置各种权限，既方便了用户随时随地查看文件，也方便了公司对文件的管理。文件夹分类如下图：

产生的效益

通达OA帮我公司实现了全国各地用户无处不在的办公，其方便易用的功能深受我公司众多用户的好评。同时手机办公也是我们公司的一大需求，如果此功能好好完善下，那么就真的是锦上添花了！