用户评价
yhpj

优秀的软件是基础,而专业周到的实施服务,是协同OA软件成功应用的关键。我们真诚的希望,通过专业周到的实施服务,实现软件开发服务商、软件用户的真正双赢,推动社会信息化建设的发展。

无纸化办公,降成本,提效率

无纸化办公,降成本,提效率——广州广电运通金融电子股份有限公司

 

企业简介:

广电运通:创新科技,便利生活

广电运通是全球领先的货币处理设备及系统解决方案提供商。在中国,广电运通是规模最大的ATM(银行自动柜员机)产品及系统解决方案供应商,实力最雄厚的AFC(轨道交通自动售检票)设备及核心模块提供商,也是最值得信赖的ATM智能化全托管服务品牌。广电运通产品及服务覆盖金融电子、轨道交通两大领域,涉及电信、电力、石油等泛金融领域,并成功进入高端金融服务外包市场。在全球,广电运通60000多台设备每天在为1000多万人次提供便利的自助服务。

OA选型过程与使用现状

为了选择一款合适我们使用的OA产品,我们收集了当时(2005年)主流的OA产品进行了安装测试用,结合我们公司的环境对系统的功能模块、用户体验、稳定性、开放性、可扩展性等方面进行了综合比较,约用了半年的时间。

目前OA共有可登录用户超过3000人,在线人数一般在880人左右。

最终选择通达主要有一下四点原因:

工作流模块简单易用。工作流模拟传统的纸质签批单的形式,界面清新友好,符合大家的操作习惯。功能模块相对齐全,满足日常办公需要。公告通知、新闻、网络硬盘、内部讨论区等等。

系统开放、可扩展、并终生免费升级。非核心的源代码均可给予开放,企业可根据自身的需要进行二次开发;并终生享有免费的系统升级。价格相对比较实惠,投入小,功能齐。

OA功能与实际应用举例

工作流程:

1.合理化建议流程

流程功能:鼓励员工向公司提出合理化建议,形成固定流程;

流程流转说明:提议人提出建议,经企管部协调,给相关部门会签,由企管部落实激励与实施情况,由主管领导审批后存档并发布。

使用范围:全体部门

表单:

流程图:

流程图说明:

建议人发起流程,提交企管部进行审查,经相关部门评审及提议人会签后,转回企管部审核与具体实施落实,及填写相关激励建议,由主管领导审批通过后进行归档和发布。

2.Fixed asset application (固定资产设备申请审批)流程

流程功能:规范海外部门申请固定资产审批,形成固定流程;

流程流转说明:申请人提出固定资产设备申请,经部门经理审核后,提交商务部进行审查,然后转交设备分管部门办理,如库存有该固定资产设备,则通知申请人进行领取并结束流程;如库存没有,则进入采购流程,先后由企管部审核,主管领导审批,总经理批准和董事长批示后进行采购并通知申请人领取。

使用范围:海外部门

表单:

流程图:

流程图说明:

由申请人(Applicant)发起流程,经部门审查(Departmental Approval)后,转交商务部审核(Commerce.Dept. Approval),然后提交设备管理部门会签与审核(Asset Manage Dept. Commment/Approval),再给企管部(Enterprise Management Dept)进行审核,由主管领导审批(Leader Approval)、海外总经理批准(G.M. Approval)或董事长批示(Chairman Approval)通过后,返回申请人查阅(Applicant peruse),再提交采购(Puchase)及归档(Put on record)。

信息发布:

通知公告:将公告发布给特定范围的人员,便捷、简单。

新闻:将公司相关的新闻发布给员工共阅,传播公司企业文化。

内部讨论区:

给员工提供讨论交流的园地,如“员工生活”板块,大家对公司饭堂的饭菜的品质进行议论与监督,合租信息的分享,失物招领启事的发布等等,极大活跃了公司的气氛。“服务技术论坛”板块,大家对技术问题进行跟踪探讨和交流,进行知识分享。

日程安排:将每天需要做的工作记录到日常安排中,合理安排工作时间,能提高工作效率,也方便以后查漏补缺。可设定提醒时间,加强工作的执行性。

产生的效益

OA审批流程现有412项,流程审批条数达194700多条,实现了自动化,无纸化,大大提高办公效率,特别是驻外人员,子公司驻外人员,节省了长途通讯费用,无需来回打电话、发传真,流程跟踪更为方便。

建议

作为通达的老用户,祝愿通达公司不断发展壮大,产品的功能更加完善,智能化自动化水平更进一层楼。借此机会我们提出以下几点建议:

对工作流的后台管理权限细化。目前工作流的管理权限如给予开通,即可进行工作流的所有修改,包括下一步骤的选定,开放范围的设定,自动选人的规则等等。随着公司不断壮大,工作流程大级别增加,有必要对工作流的后台管理权限进行细分,可实现权限的适当下放。

对工作流程的数据进一步进行统计分析,可生成多种管理报表,方便行政管理人员监控流程使用情况,甚至进行数据挖掘,帮助业务部门统计各项数据的关联情况。

加强工作流管理员操作日志的记录。目前工作流程管理人员对后台的操作没有相关的记录,在多管理员的情况下无法跟踪流程变更的实际情况。

目前MYSQL数据库为32位,希望下次升级可提供64位的版本,以发挥高端服务器的性能,进一步提高数据库的响应速度。


立即体验