用户评价
yhpj

优秀的软件是基础,而专业周到的实施服务,是协同OA软件成功应用的关键。我们真诚的希望,通过专业周到的实施服务,实现软件开发服务商、软件用户的真正双赢,推动社会信息化建设的发展。

短时间应用通达OA,效果显著

短时间应用通达OA,效果显著——深圳市通网通信工程有限公司

 

企业介绍:

公司名称:深圳市通网通信工程有限公司

成立时间:2006年9月

公司人数:200

年销售额:10000万元

公司简介:专业从事通信信息网络建设总体方案策划、设计、设备配置与选型、软件开发、工程实施、工程后期的运行保障等业务。目前拥有各类工程技术与经济管理人员40人以上,各类工程施工人员200人以上,各种先进的生产设备与检测设备齐全,具有完善的质量保证体系,具备承接大型通信信息网络系统集成工程的能力。

OA选型过程:

公司于2010年半年度会议上决定实施OA系统,以期逐步提高和完善公司的管理水平。

2010年7月份,成立了项目小组成立,指定专人负责,确定实施方案,明确公司需要实现的功能,并与6家供应商洽谈,通过对各自的OA软件的功能、成熟度、安全性、升级等多方面因素的考虑,最终确定选择通达系统。

目前通达OA的使用情况:

从2010年10月份试用,然后经过半年的试用版,到今年5月份确定购买企业版。共有120多人在用,主要用了内部邮件、内部短信、通知公告、工作日志、考勤、知识管理、工作流程、人力资源管理等模块。

通达OA功能与实际应用举例:

通达的OA系统应该是功能很强大的,只是由于本企业目前还处于刚起步阶段,且没有专门的技术人员,许多模块的使用并没达到预期的效果。

信息发布

可以通过公告、通知等栏目,及时发布,减少了以前通过电话、纸质等形式,大量节约了人工和其他成本。

但我觉得在排版时,系统可能还需要改进,如公司名称、日期的位置与我们在预览时的效果不一致。

工作流

目前,公司的工作流在初创阶段,由于没有专业人员,主要存在的是各部门流程的建立及系统中的流程图设置。

建立了几个流程,如请假流程,在思泉技术人员指导下,我们简化了一些,审核人员可以由上一个环节的人员根据管理权限自行选定。

知识管理

我们把一些资料上传到知识管理栏目,员工可根据需要查阅,减少了一些资料的管理过程,使员工及时得到所需信息和资料。

建立了几个流程,如请假流程,在思泉技术人员指导下,我们简化了一些,审核人员可以由上一个环节的人员根据管理权限自行选定。

内部讨论区

内部讨论区目前还没应用。

报表组件

报表组件功能应该十分强大,只是由于技术原因还没应用,我们计划首先将库存管理系统建立起来,随后是客户管理系统。

其它功能模块

内部邮件、内部短信、工作日志等方面的功能在正常使用,使内部沟通更快捷,了解工作进展更具体、及时。

产生的效益

尽管我们使用时间不长,但效果还是明显的。老板可以通过系统了解各部门的工作情况,减少了会议、汇报的时间。各部门负责人可以通过系统分配工作,了解进度,发现问题能及时处理。员工通过系统及时了解公司情况,掌握工作重点,内部沟通畅顺。目前公司还没有专职网管,一些技术性的问题还有待进一步加强。

建议和要求:

以下的各部分就不多说了,只想谈一点本人对该系统及对售后服务的一些建议:

公司领导是想通过OA系统,实行管理流程化、信息化,并希望在系统上将流程做出来,但由于目前没有这方面的专业人员,许多流程无法制定。

在之前的两次培训中,我们也了解了这方面的一些知识,并希望贵公司多给予技术上的指导,但听说这方面的服务是按时间收费,而且费用不低,使我们望而却步。

我们也尝试地做了几个流程,但总体感觉操作起来比较烦琐,使用不直观、方便,建议在可能的情况下,进行简化,以期更大众化。

其实我们所希望实现的流程并不复杂,很多可以根据现行的流程模块修改后实现,在去年我们接触过的一些供应商曾表示,如果选用他们的产品,可以进行培训、售后等免费的服务,当然,免费的东西不一定好,是否可以考虑适当地支付一些报酬,思泉公司派一个技术人员对我们的流程设计进行现场指导(也就是类似于兼职技术人员)。

至于平时的一些技术问题,是可以通过远程(如电话、QQ)进行咨询的,这方面思泉的技术人员做得非常好,在此深表谢意。

祝此次活动圆满成功,祝我们的合作更加愉快!

深圳市通网通信工程有限公司 梅锦平


立即体验