感谢通达，重视用户体验——上海半丁数码科技有限公司

企业介绍：

公司名称：上海半丁数码科技有限公司

成立时间：2005年

公司人数：150人左右

公司简介、核心业务介绍等，可附上照片：上海半丁数码科技有限公司，拥有专业研发人员150人，全国各区域运营人员300人，是一家专业的数字娱乐内容提供商和服务商，致力于为广大中国互联网用户提供高质量的数字互动娱乐体验。目前全国已有运营半丁游戏的省份15个，注册用户超过2000万，活跃用户超过100万。

OA选型过程：

选型过程中在泛微软件、通达OA、用友软件、思道OA、泛东软件之间进行了对比，对比下来觉得泛微软件的使用是最人性化的，可以根据客户的需求进行定制开发，而且看得出销售过程也是下了大成本的，包括宣传册、现场演示等，通达其次，但泛微的的价格也高出通达太多，由于本公司规模不大，预算有限，在购买OA前试用过通达OA一段时间，觉得通达基本可以满足我们的使用需求，所以最后我们选择了高性价比的通达OA。

目前通达OA的使用情况：

目前已使用通达OA两年左右，公司全员都在使用，应用最多的模块为工作流，其次是公共事务模块。公司全员均已将RTX与OA集成，所以使用率还是较高的。

通达OA功能与实际应用举例：

我们主要所使用的模块包括公告通知、新闻、投票、图书管理、会议室管理、车辆管理、日程安排、公共个人文件柜、公共个人通讯簿、工作流、讨论区、培训管理。

我们使用培训管理进行培训课程的报名，在这里给通达提个小建议，通常我们一种课程名称的课程只会上一次，但是在发布课程信息前又要建立课程，又要建立讲师，感觉比较复杂和繁琐，而且，培训课程的列表是这样的：

目前是要点击培训课程编号才可以查看课程详情，但一般的员工往往会想去点击课程名称以查看详情，容易查阅不到详情。

信息发布：

我们公司主要使用公告通知发布一些重要的公司内部通知，觉得很好用，可以查阅到哪些同事阅读过通知，哪些还未阅读，但是有一点比较麻烦，就是公告中插入的图片必须事先将图片保存到服务器上，操作起来很麻烦，如果可以让发布公告的人直接插入本地图片就好了！

我们公司主要使用新闻这个模块发布一些不是很重要的信息以及新员工的自我介绍，并且希望大家可以讨论起来的，因为新闻具有回复功能。

工作流：

我们公司使用工作流的主要流程有请假申请、名片申请、用印申请、应聘流程、运维部工作流程、客服部工作流程、一些权限管理流程等。这些流程帮助公司规范化了流程，并且便于查阅历史工作流，也便于统计一些服务类岗位的工作量。之前我们在试用的时候，通达OA还是一条直线的工作流，不能做分支，后来经过改进，已经可以通过字段等来选择不同的分支，例如我公司的用印申请，就可以选择是办事用印还是合同用印，如果选择合同用印，流程就会经过法务，否则就不经过法务，觉得现在工作流还是蛮强大的。另外，我们在刚刚购买OA时，工作流中的数据选择控件存在一定问题，只要数据中是存在“回车”的，数据都无法映射，后来反应给通达的工作人员后，通达已经进行了改进，现在这个问题已经不存在了，感谢通达，重视用户的体验！

在我们公司，工作流的使用率还是很高的，包括面试人员都要使用工作流，他们使用应聘人员的帐号建立流程，填写自己的简历，然后转交至各个环节的面试官，然后进行体检确认、OFFER发送、入职培训、入职材料统计等一系列入职环节，方便了人事各岗位的工作，也便于统计面试量、面试通过率等数据。

不过在工作流的工作查询模块中，选择了指定发起人后，明明这个发起人下面应该有工作流，但是却搜索不出来，不知道这是不是还未解决的BUG，这种情况经常出现。

知识管理：

我们公司使用公共文件柜发布公司考勤月报表、软件使用手册以及行政人事制度，另外人事还使用该模块存放员工档案扫描件；网络硬盘使用较少，因为公司另外有一个专门用于分享的服务器；OA知道我们计划用于客服工作，便于客服人员快速查阅一些问题的处理方法。

内部讨论区：

我们将内部讨论区当作了公司的内部BBS，同事会在上面发布一些生活娱乐帖，行政人事部每周也会发布一些友情分享。

其它功能模块：

我们根据公司自身的需求，将投票模块改为了点餐，用于每天公司全员的点餐，可以帮助前台统计出份数，如果可以帮助统计金额就太完美了！

产生的效益：

OA为我们公司行政人事部、运维部、产品部、客服部等服务性部门的工作带来很大便利，也为公司工作流程化起到了重要作用。