本人叫刘备，是中机建设（澳门）有限公司一名员工，我在OA系统管理员的工作岗位上尽职尽责工作三年多，在2021年度荣获公司优秀员工称号，这与在公司信息管理工作中取得的突出成绩密不可分，同时也离不开通达协同OA工程师团队在平常工作中对我的大力支持与协助。

信息化社会的形成和微电子技术日新月异的发展，对落后低效的办公管理工作手段提出了挑战，如何运用高科技手段来提高办公管理工作的效率和管理水平，实现文档一体化，以适应现代化社会发展的需求，是摆在当前的一项紧迫任务。为推动中机澳门公司信息化工作进程，使办公管理清晰化、透明化、流程化引领企业向数字化经济转型发展，使管理过程实现最大程度的自动化与信息化。我们公司经过市场调研层层筛选了解通达协同OA是通达旗下的品牌隶属于世界500强企业（中国兵器工业集团），通达协同OA作为管理软件的中流砥柱，本着提高企业经营效益、提高办公效率、优化办事程序、降低运营管理成本、助力中机澳门公司信息化工作进程，经公司领导研究决定于2019年7月15日正式引入通达OA办公系统。

在传统的办公管理中，各种管理工作往往是很复杂烦琐的。办公管理的特点是信息处理量比较大，所管理的种类比较繁多，查询和统计的方式不尽相同。在管理过程中经常会出现信息的重复传递，因此办公管理必须实现计算机化处理。

通过建立OA企业办公管理系统，实现办公资源的有效共享我们总共应用9个模块，包括个人事务、流程中心、库存管理、行政办公、知识管理、智能门户、管理中心、公文管理、系统管理，为员工提供一个良好的沟通平台，实现办公的有效传播，在保持公平、安全的前提下，争取达到合作过程中双方互补，做到办公过程省钱、省心、省力。

工作方面本人从2020年开始对通达协同OA办公软件进行系统维护管理，在接触OA办公软件这一期间，本人主要负责OA系统管理运行维护，公司先后给143名管理人员开设了OA账号和人员信息数据的录入、归属部门调整。在工作的过程中本人并不拘泥于领导同事安排的任务，我通常都会自己主动的去跟着通达协同OA工程师他们学习，向他们请教在实际操作过程中所面临的问题与解决办法。在OA团队协助方面，日常工作得到了OA工程师李超、唐文龙、钱红健等人的大力协助，大家时常一块探讨问题与解决方案，OA工程师团队在优化解决问题方面往往反复推敲，一改再改，精益求精，力求达到最佳效果。同时在我本人工作中OA工程师们不厌其烦的毫无保留的指导与协助，有时为了解决问题工程师们时刻保持手机在线，牺牲掉了自己休息日的时间，对本人反映问题做到有回应有指引。

其中在OA表单制作和流程设计模块应用较多，比较有创新的方面，例如在制作《员工考核评价表（需要自评）》方面。刚开始公司为了完善员工绩效考核体系，经过部门开会研讨决定在OA办公系统新增《员工考核评价表（需要自评）》工作流，前期做了大量准备工作，考核表单的设计也综合了各部门负责人意见，在表单实际设计过程中我对表单操作所面临的问题与人事部经理及时沟通，设计的表单和流程达到了人事部要求。在创新方面，员工考核评价表单运用了三表串联，实现了人事部绩效考核工作的连贯性，并对相应审批流程反复调整测试达到人事部考核审批要求。在攻坚克难方面，为满足人事部考核分数自动计算要求此表设计加入了自动计算公式，对被考评人自评分数和考核人考核得分实现自动计算。在公式自动计算设计运用过程中我得到了通达OA工程师李超的鼎力支持，为我的操作提供指引，我经过反复测试和对出现问题反复排查，与工程师密切沟通、最终实现考核项目分数的自动计算。此公式的运用为人事部考核分数统计提供了极大便利、节省了大量人工统计时间，避免了人工出错率保证了考核分数的准确性。

以下图例参考：

刚接触这份工作的时候，一开始自己还不是很有信心，因为觉得自己的实操能力不强，这个工作怕是做不太好，可是在公司领导的鼓励下及OA工程师的共同协作下，与工程师一起本着“把工作做得更好的”目标，自己走出了第一步，打响了第一枪。如今对系统操作已初见成效，现在各项工作都在有条不紊的进行着，系统模块详实而细致、工作起来很辛苦，但是不管系统有什么问题，对我的工作都没有改变。在攻克难题的时候将会寻求多种方式，根据大家所提问题逐一解决。在表单制作、流程设计方面严格执行上级指示，不断修改方案调整，做好相关表单流程修改验收工作。通过对表单的制作与应用，本人也逐步在工作中找到自信，思路也更加开阔。

记得刚接触这款软件时我为了尽快掌握业务知识，全面细致地学习OA业务知识。我深知作为OA系统管理人员，认真是工作之本，但是在OA的实际使用中，会议管理模块存在会议时间临时变动等情况，但目前OA版本不支持会议时间再次调整，希望后期工程师能完善优化会议管理模块，使会议管理使用更加灵活变通。在服务器后台维护上希望OA工程师团队继续优化升级，解决系统服务器不稳定等状况，减少使用人员账号登录异常，系统工作页面打不不开等异常情况出现。在车辆使用审批方面，司机师傅OA手机客户端收不到出车消息提醒，如遇外出则不能及时接收出车通知，希望后期升级能完善OA车辆管理模块手机端提醒通知功能。当然，OA作为办公软件，还是在一定程度上实现了公司日常事务办理工作流程的自动化，降低了经营成本、提高了经济效益、规范了经营行为、在提高管理水平同时也为企业经营发展提供了坚强后盾。后期我还将与通达OA管理团队在工作中不断完善相关业务流程、密切加强合作、对新出现问题逐步优化。

时代快速的发展虽然给我们带来了无限的机遇，但随之而来的也是新的挑战，我们必须不断地开拓创新、奋发有为才能适应不断发展的新形势。最后，我要再一次地感谢与我一起奋斗在工作岗位的通达OA工程师们，虽然我们每一个人都是平凡的一份子，但是只要我们尽职尽责地完成好自己的工作，再平凡的工作也能铸出辉煌。在今后的工作中，我还会继续保持旺盛的工作激情与OA工程师团队一起攻坚克难，再创佳绩。