投稿人：刘善成

一、单位介绍

镇江市交通运输综合行政执法支队是镇江市交通运输局的直属单位，负责全市交通运输综合行政执法的组织、指挥、协调等。

二、OA选型过程

电子政务是信息社会管理发展的一种趋势，在各国积极倡导的“信息高速公路”计划中，电子政务建设被列在第一位，成为世界各国的关注焦点。

伴随着信息时代的到来，我国电子政务建设在探索中逐步完善，政府及相关事业单位门户网站体系初步形成，内部沟通交流系统应用开始普及，政务透明度进一步增强。

我单位的建设总体目标是：通过建设办公自动化支撑平台，完善单位的办公自动化工作，建成完整统一、技术先进，覆盖全面、应用深入，高效稳定、安全可靠的内部办公系统。

根据这个目标，我们以实用、适用、耐用、先进为基本原则。关注提高工作效率，提高管理效率，提高决策效率，提高信息利用率，提高核心竞争力，选中了通达OA。

三、通达协同OA的使用情况

经过将近10年的使用与不断完善，到2022年，我们建立了一套包括公文管理、信息发布、知识管理、档案管理、事务审批、短信平台集成、LDAP集成、内网门户建设、固定资产管理、大事记管理在内的办公平台系统。实现公文收发电子化、支队事务审批流程化、办公业务集成化，提高了工作效率，增加了协同办公能力。

四、通达协同OA功能与实际应用举例

1、个人办公

实现个人账号登陆系统之后处理支队内部的日常相关工作事物，主要使用个人邮件、手机短信。

2、公文管理

利用工作流模块，实现了包含支队收文、发文在内的内部公文的收发管理。OA系统使用人员可以直接上传电子文档，走线上审批汇报。

比如收文流程：

1）收文表单为：

2）收文流程为：

3）收文步骤为

a)收文人员登记后，交由办公室办理。

b)办公室给相关的主管领导和分管领导审批。

c)领导审批结束后，办公室根据领导意见，再转交给相关科室办理。

d)相关科室可以进行内部传阅处理，处理结束后，再转给归档人员。

3、事务审批

也是在工作流模块，实现支队内部相关事务流程的审批，如请假、出差、费用报销等。

4、档案管理

OA中收文、发文流程和档案系统集成对接，在满足系统合规检查较验逻辑后通过接口自动推送归档数据到档案系统中，OA内的所有文档（word、excel、图片等），先统一转换为PDF，再推送。同时OA中有独立菜单模块可以看到所有推送流程的状态和结果。

5、知识管理

在公共文件柜，实现对支队内部相关知识文档、培训课件等统一管理，有明确的权限划分。

6、固定资产管理

实现支队内部固定资产管理，固定资产申请领用审批，自动台账固定资产数据。

我们在系统自带的固定资产模块上不断完善并且延伸，实现了在工作流中发起审批申请，审批结果根据设置的条件，自动入账。

7、大事记管理

为自定义开发的功能，实现支队大事记管理和发布，可以方便浏览支队大事记。

8、组织机构

实现支队内部的统一组织机构管理，包含岗位职责、授权、分组等统一的全方位的维度管理。

9、信息发布

实现支队内部的公告通知、新闻、大事记、领导活动安排等统一管理，并且可以实现公告发布后查询情况反馈。

10、内网门户管理

实现支队内部统一门户管理，可自定义栏目、发布内容等，集成内网办公用品、车辆、会议、待办文件等，该模块为自定义开发的功能。

11、短信平台集成

集成支队内部短信平台、支持流程通知消息信息发送及联系人外部短信息发送。

12、LDAP集成

搭建LDAP系统，集中账号管理，实现目录服务的信息服务，满足对于数据的读取、浏览、搜索以及统一身份认证的管理，同时集成到门网门户中，具体实现为：

1）使用Microsoft Active Directory来实现支队的组织机构和人员信息维护

2）使用CAS(统一身份代理认证系统)系统与LDAP集成实现单点登录系统

3）实现OA与CAS系统的集成，实现多套系统统一身份认证，同时实现OA系统的组织架构、人员信息与LDAP同步，在OA中修改部门和用户信息时可以同步到LDAP系统中。

五、产生的效益

通过OA办公平台和通达工作流引擎等技术，将电子化审批运用到公文和行政事务审批事项的申请和审批流程中，实现了内部公文、行政事务的的电子化审批和管理，达到内部协同工作的目标，提高了办公效率，解决了查询信息，需要逐个登陆不同的系统获取信息的问题，提高了效能监察，可以一次性监察众多系统的信息。

在使用中也感受到通达协同OA的创新与特色：

1）更好的性能和体验感：系统和实施团队以我司实际办公需求为目标，构建事务审批、信息发布等应用，流畅的页面访问给用户带来的很好的用户体验。

2）优秀的本地化实施定制服务：根据我司办公习惯特点和办文、办事等核心工作应用需求，定制OA功能，按职务、角色、权限等维度设置独立工作界面。同时，实施团队也有着丰富经验，制定完善的实施计划和流程，材料提交完整详实，方便后期维护。

3）优秀的集成能力，建立统一的信息化系统入口。将日常工作所需要的政务公开、法律法规、应用系统、数据分享等功能汇集在一起，并同待办事宜紧密连接，打通OA和档案系统的数据对接，自动归档，提高协同办公效率。